Maldito Weekend

En Japón si alguien se atreve a ofrecer un billete a quien le brindó un servicio, el hecho se toma como una falta de respeto; son tomadas como una descortesía también en países como China, Singapur, Malasia, Indonesia y Tailandia 
 
Las propinas son habituales en México, Estados Unidos y España, pero son tomadas como una descortesía en países como China, Singapur, Malasia, Indonesia y Tailandia. Es más, si en Japón algún visitante osa ofrecer un billete a un botones, una recamarista o a un mesero, el hecho se toma como ofensa y falta de respeto.
Si viaja por el mundo y no quiere parecer poco elegante, ilustrado y conocedor, lo mejor es averiguar las costumbres del sitio a donde va.

Tome en cuenta que aunque existan diversas concepciones en este tema, si algún maletero o taxista espera alguna gratificación, seguramente se lo hará saber, no hay más que mirar la tensión o relajación de su rostro y esa miradita que delata hasta la intención más oculta.

Obligación en tierra gringa

En el orbe existen tantas gamas y variedades de interpretación para dar una propina como modos de pensar. Por ejemplo, los meseros de Hong Kong y Macao, que son parte de China, esperan con frecuencia 10% de gratificación, además del cargo por servicio agregado a la cuenta.

Del otro lado de la orbe, en Nueva York y en San Francisco, un conserje espera un monto de entre cinco y 10 dólares por reservar una mesa en un restaurante de moda, o por su ayuda al obtener boletos o gestionar algún recorrido turístico.

Algunos dicen que los estadounidenses se exceden en las propinas, por ejemplo en los taxis, donde lo adecuado es dar 10% más de lo que marca el taxímetro, y 15% en grandes ciudades.

Hay patrones generales. En un hotel elegante, el portero descargará tu equipaje para entregarlo al botones. Los dos esperan unos dos dólares por cada maleta manejada, pero si tienes tres bolsas y una es pequeña, cinco dólares bastarán.

En habitaciones menos elegantes, tal vez tenga que cargar con su propia maleta, pero no tendrá que pagar.

Por otra parte, en los hoteles lujosos, dar cinco dólares de propina cada noche al encargado del cuarto no resulta un exceso si la habitación que ocupa el visitante tiene un costo promedio de 300 dólares. Y el detalle se estila, dicen los pudientes, ofrecerlo sobre la cama cada mañana.

Los spa también son parte de esta rutina. Aunque con frecuencia el servicio ya está incluido en la cuenta. Asimismo, en los casinos se espera que los ganadores gratifiquen al croupier, o a quien permitió que la suerte estuviera de su lado.

En destinos como Las Vegas o Atlantic City puede acudir a su mesa una elegante mujer que se detendrá ante usted con un coctel en la mano. La bebida que le ofrece es gratis, pero uno o dos dólares garantizará que ella regrese con una copa y una sonrisa.

Ahora bien, si ordena comida en su cuarto debe leer cuidadosamente la carta para no llevarse sorpresas y determinar si el servicio está incluido o no.

El detalle resulta particular porque hay meseros que comentan a sus clientes que su propina no es necesaria, porque ésta ya está contemplada.

Cuando esto no ocurre, con frecuencia aparecerá en grandes letras de molde color rojo la leyenda “servicio no incluido”. En gran parte del mundo a la cuenta se le agrega un cargo por servicio, aproximadamente de 10 %.

El error de ser expléndido

En países como Italia y Grecia, el mesero espera 10% adicional al servicio que ya está incluido en la cuenta. Sin embargo, dar demasiado es casi tan malo como quedarse corto. De caer en este extremo puede parecer una persona con falta de sofisticación.

Asimismo, en restaurantes europeos es común proporcionar un adicional de entre 5% y 7% del total de la cuenta. En hoteles europeos se da el equivalente a 0.5 euros al conserje, y otros 0.5 euros por cada maleta a los botones. Quizá por eso en cuanto los visitan los mexicanos, inmediatamente los asocian con dinero.

Recuerde que en cualquier país europeo es obligatorio dar 5% de la tarifa en los taxis, debido a que los trabajadores pagan impuestos por laborar y estos pagos incluyen las propinas que, de no ofrecerle, deberá liquidarse por el mismo empleado.