Maldito Weekend

Hace casi 2 meses escribí un post sobre la reapertura de los dominios .MX por parte de NIC México, el cual es el registrar autorizado para la venta de estos dominios, que hoy por hoy siguen siendo los menos utilizados a nivel mundial, pero esto tiene dos vistas, México es un mercado “virgen” para el comercio electrónico, por lo tanto los dominios .MX pronto podrian estar bien valorados cuando se explote más nuestro mercado. El problema que expliqué sobre la reapertura del dominio .MX como un TLD (top level domain) es que NIC México aprovecha esta reapertura para sangrar a sus actuales clientes y ganar nuevos debido al boom que se va presentar en Septiembre 2009 cuando todos puedan comprar dominios con la terminación .MX y todos me refiero a empresas, instituciones, freelancers, profesionistas, spammers, etc..

Me di a la tarea de investigar un poquito más sobre como poder darle vuelta a este problema generado por la empresa NIC México y tratar de minimzar el costo, pues di con una empresa mexicana de San Luis Potosí llamada NEUBOX Internet SA de CV, con sitio web en www.neubox.net. Pues esta empresa como lo mencioné en post sobre los dominios .MX vende los dominios en $99 pesos, tienen un buen sitio, buena interfase, implementación de Ajax, funcional, limpio hasta cierto punto, etc… ¿cuál es el problema entonces? pues como en casi todos los comercios electrónicos del país que son sumamente pocos, no tienen forma de poderte procesar la tarjeta de crédito o débito de manera instantánea, lo mismo le pasa a mixup.com. Tienen que pasar no menos de 24 horas para que tu orden pueda ser procesada.

Aqui te van los puntos que debe de tomar en cuenta si deseas “ahorrarte dinero” y comprar en Neubox.net

PROS:
1. Buen sitio, interfase funcional y moderna.
2. Una vez registrado tus datos son llenados automáticamente en el formulario para ordenar un servicio.
3. Autoresponders limpios con información completa sobre tu compra y como contactarlos.
4. Si solo buscas comprar dominios .com.mx te cuestan $99 pesos más I.V.A.
5. Puedes pagar con depósito bancario, transferencia electrónica, tarjeta de crédito o de débito.
6. El Director de la empresa me contestó este post en domingo, esto ya habla bien de su servicio al cliente.

CONTRAS:
1. No te dicen antes de comprar (como casi en todas las tiendas en línea), que tu orden no será procesada de inmediato si no que tardará 4 horas según el correo que te envian:
Si realizas tu pago mediante PayPal o Tarjeta de Crédito haciendo clic en el botón que se muestra junto a tu orden de compra en nuestro sitio web o en los envíos que te hacemos por correo electrónico no es necesario notificar tu pago, nuestro sistema de compras lo verifica automáticamente. Si en 4 horas hábiles no ha sido activado, favor de ponerte en contacto con pagos ya que la verificación automática pudo haber fallado.

Pero también en su página de ayuda te dicen que pueden tardar hasta 1 día hábil:
Si realizaste tu pago a través de tu tarjeta de crédito o PayPal nuestro sistema procesara tu orden automáticamente, en un lapso de un día hábil recibirás la información correspondiente a tu compra.

Esta información la vas a ver hasta después de que compres el dominio.

2. Si te urge comprar un dominio para usarlo de inmediato, definitivamente con ellos no deben de comprarlo.
3. Si usas Firefox para navegar y compras en su sitio, existe la posibilidad de que al final de la compra el navegador se quede colgado. Tendrás arrisgarte a que tu orden no haya sido capturada cerrar el navegador y utilizar Internet Explorer. (eso me pasó a mi)
4. Si decides comprar un dominio con ellos tienes que hacerlo de lunes a miércoles, ya que si lo haces el jueves, van a procesar tu venta el viernes y hasta el lunes de la siguiente semana si todo marcha bien te entregarian el dominio.
5. Si compras el dominio, existe la posibilidad de que en el tiempo en que ellos procesan tu compra (24 horas hábiles), alguien más puede comprar el dominio que acabas de según tu comprar con ellos.

En resumen, neubox.net en mi experiencia me dejó mucho que desear, hice la compra de un dominio hoy domingo y no pude usar debido a que mi pedido se va procesar horas después, mientras tanto si me voy a nic.mx todavía puedo comprar el dominio que “registré” en neubox.net, y mi compra en nic.mx será inmediata, sin tiempo de espera, sin embargo si me urge y lo compro con nic.mx no se si me van a cargar los de neubox.net la compra que ya hice con ellos y me voy a meter en el rollo tan divertido que es de la devolución del dinero (puede tardar hasta 1 mes) por no aceptar un cargo que ellos me hagan debido a que ya no quiero el servicio.

Es por eso que dije, en neubox.net lo barato me salió caro. Esto es un post en donde aprovecho para decirles a la gente encargada de las ventas y mercadotecnia de la empresa NEUBOX Internet SA de CV que de alguna forma traten de avisar a la gente en su página o antes de comprar que sus pedidos no serán procesados de inmediato (como en nic.mx o godaddy.com). Yo pienso que deben de ser honestos y que no se traten de escudar de que la información ahi está ya que como pueden ver no está completa ya que no establecen los tiempos en horas o días, simplemente se limitan a decir que “es prácticamente automático”.

¿Les gustaria que después de dar sus datos personales y su número de tarjeta les dijeran que su compra será “prácticamente automática”?

Yo creo que la calificación que les ha dado la gente desde el 2008 nos da la respuesta

Activación de compra despues del pago

Tags: dominios, Internet, México