Maldito Weekend

El 13 de julio de 2001 se vuelve todo un hecho una idea que había pensado llevar a la realidad y era el de tener mi propio dominio y montar un sitio de noticias interesantes para hablar de los temas que más me gustan y que sabía que a muchos les interesarian, estoy hablando que el sitio malditoweekend.com tiene una antigüedad de casi 9 años. El sitio se editaba sin utilizar ningún CMS, contaba con sección de noticias, galeria de imágenes que tomaba en fiestas y eventos sociales, galeria de wallpapers y un libro de visitas para los comentarios.

El blogging como tal no existia para mi y quiero creer que para nadie en México, sin embargo yo ya lo practicaba. El sitio MalditoWeekend.com nació 2 años después que naciera Blogger y 2 años antes que existiera el mismo Wordpress, ya que el lanzamiento oficial de Wordpress fue el 27 de mayo de 2003. A lo largo de todos estos años he tenido que moderar comentarios, por lo tanto todo esto que les comento es para decirles que tengo suficiente experiencia en esto como para darles algunos consejos de como moderar un Blog.

1. No borres, edites o moderes por tiempo indfenido los comentarios porque sí.
- Si escribiste un post y este está abierto a comentarios públicos vas a recibir lógicamente comentarios, claro, si tienes una audiencia que lea tus posts. Debes estar preparado mentalmente y consciente que habrá comentarios buenos, malos, críticas constructivas, críticas fuertes, críticas sin sentido y comentarios estúpidos que solo son escritos por usuarios enfadados que solo buscan atención, a estos se les llama TROLLS. Con experiencia podrás hacer el proceso de moderación cada vez más rápido y sabrás de inmediato que comentarios aprobar y cuales no, y recuerda algo muy importante, no todos los críticos son trolls.

A continuación un ejemplo claro de como NO moderar un post:

2. No alimentes a los trolls.
- Si tu post tuvo éxito o bien está recibiendo una cantidad de comentarios importante, créeme que va ser un imán de trolls, por lo tanto debes de estar preparado para ello. Mi sugerencia es dejar pasar el primer comentario ya que lo que ellos esperan es que tu lo leas sin importarles si lo apruebas o no, ese es su objetivo, el hecho de aprobarlos puedes darle a conocer tu desinterés a su comentario y que simplemente es inofensivo, de lo contrario si borras ese primer comentario hecho por un troll el va insistir hasta al cansancio ya que se dió cuenta que su comentario fue leído y cumplió su cometido de herir tus sentimientos y por lo tanto lo seguirá haciendo.
Si tu blog es un blog normal es decir que no es un blog con temas sociales controversiales o el clásico blog para agitar masas no vas a recibir muchos comentarios de trolls, asi que no te preocupes.

3. Participa con tus comentarios.
- Algunas veces lo que escribimos no queda muy claro para nuestros lectores y más si estás desarrollando un post en donde hiciste cierta investigación de diseño, programación, arte, música, tecnología, etc… y pones tus propias conclusiones o reseñas de algo. Si algun lector hace una pregunta o tiene alguna duda sobre el tema es importante que podamos entrar para aclarar sus dudas, de esta forma le das un grado más de importancia a tus lectores, ellos se darán cuenta que no hay un “robot” escribiendo notas al azar detrás del blog e irás incrementando de forma positiva tu reputación, créeme, esto mejorará el nivel de credibilidad de tu blog y la gente se acercará sabiendo que tu estarás ahí para responder de forma coherente. Consejo: Piensa lo que escribes y escribe lo que piensas.

4. Saber lidiar con las críticas.
- Si eres un blogstar pues casi seguro que no tienes remedio y eres de las personas que nunca podrá aceptar una crítica, pero si eres un buen blogger y lo que te importa es informar bien, hablar de temas importantes que a ti gustan y desarrollar los temas pues de seguro tendrás que lidiar con críticas, recuerda que todos los comentarios deberán mantenerse dentro del tema que hayas escrito y todo debe de ser ideas y opiniones, por lo tanto no debes de tomar ninguna crítica como algo personal y si alguien te insulta simplemente ignóralo o bien contesta de forma educada e inteligentemente ya que se supone tu eres el experto y que estudiaste el tema que desarrollaste ¿o no? toma en cuenta que si insultas de vuelta puedes echar por la borda todos tus buenos argumentos.

5. Si nada de lo anterior funciona entonces usa la moderación.
- Si la persona insiste en los insultos, modera sus comentarios, no los ignores ya que afectará al resto de los comentaristas.
- Deja bien claras tus políticas de publicar comentarios y ponlas cerca de la caja de comentarios, si todavía teniendo esto los usuarios optan por faltar a tus políticas entonces no te será tan dificil moderar los comentarios.

Nadie es perfecto y reconozco que tal vez haya caído en alguna de las faltas que yo mismo menciono, pero aprendí rápido y corregí mis errores. Es por eso que quise dejarles estos simples consejos, ya que me da mucha lástima que los blogs no sean lugares para poder reflexionar y debatir de forma libre. Recuerda que aquellas personas que tal vez cayeron en alguna falta ya hayan corregido su actitud y esas personas pueden ser alguien valioso que hasta pueda ayudarte a cambiar de opinión con sus comentarios.

Si tienes algún punto que creas que es importante mencionar coméntalo y lo platicamos para incluirlo.

Este tema me nació hoy y me apoyé en el Blog de mi amigo Manuel M. Almeida de Mangas Verdes.

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